当レストランでは、宴会のご利用について次のとおり定めておりますので、あらかじめご了承ください。
(1)お申込はご予約店舗あての電話・FAX・電子メール又はご来店時に口頭にて受付を承りますが、所定の「宴会申込書」にご記入若しくは記入内容の確認をしていただきます。
(2)「宴会申込書」のご提出若しくは確認をもって、双方が合意したものとみなし、ご契約の成立とさせていただきます。
(3)契約が成立した場合、お申込み金を申し受ける場合がございますので、ご了承ください。
(1)宴会等の利用時間は、あらかじめお客様と取り決めさせていただきました時間内とさせていただきます。
(2)お客様のご都合により、予め取り決めました利用時間を超過した場合は、所定の超過料金を頂戴いたします。ただし、当日の会場予約状況によっては、利用時間の超過に応じられない場合もございますので、ご了承ください。
(1)料理等を用意する人数(以下有料人数と称します)は、宴会等の開催日の前日17時までに、ご予約店舗予約担当までご連絡ください。それ以降はすべて手配が完了しておりますので、宴会等の開催日に出席されたお客様の人数が有料人数より減少した場合でも有料人数分の料金を頂戴いたします。
(2)ご利用日の前日以前に料理等の数量の減少のご連絡をいただいた場合でも、既に発注、その他の手配が完了している別注品等につきましては、その料金を請求させていただきます。
(1)宴会等に関する一切の費用は、原則として当日の宴会等終了後、現金またはクレジットカードにてお支払い願います。
(2)後日のご精算を希望される場合は、あらかじめ各店舗の予約店頭までお申し出ください。
土産品・持込品・余興等を業者にまたはお客様自身で直接手配される場合には、事前にご予約店舗の予約担当と打ち合わせをさせていただき、各店舗の規定に沿って取り決めさせていただきます。また、内容によってはお断りさせていただく場合もございます。
既にご契約された宴会等をお客様の都合により、お取り消しになる場合は、以下の解約料金を頂戴いたします。 期日(ご宴席開催日から起算して)
(1)20日前まで ご予約のお見積り金額×ご人数の合計金額の10%(サービス料を除く)
(2)19日~7日前まで ご予約のお見積り金額×ご人数の合計金額の30%(サービス料を除く)
(3)6日~2日前まで ご予約のお見積り金額×ご人数の合計金額の40%(サービス料を除く)
(4)前日 ご予約のお見積り金額×ご人数の合計金額の50%(サービス料を除く)
(5)当日 ご予約のお見積り金額×ご人数の合計金額の100%(サービス料を除く)
(6)その他 お料理内容が未決定のご宴席の取り止めに伴うキャンセル料については、上記1~5の期日に合わせ、一律5,000円(税別)×ご人数の合計金額を取消料として頂戴するものといたします。
以下の場合には、ご宴席のご予約を解約させていただきます。
(1)お客様が指定暴力団・暴力団員・暴力団関係団体または関係者であることが判明した場合や、その他法令及び公序良俗違反のおそれがある場合
(2)他のお客様に迷惑のかかるおそれがある場合
(3)天災その他、店舗側の責任に帰することのできない事由により会場の使用ができない場合
ご予約いただいたお客様の個人情報は、各店舗におきまして厳重かつ適正に管理いたします。
なお、利用目的等につきましては、オフィシャルページのプライバシーポリシーをご確認ください。
法令で禁じられている行為、公序良俗に反する行為及び他のお客様に迷惑のかかる行為は禁止します。 【禁止事項の例示】
(1)大音響を発する物の持ち込み
(2)盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペットの持ち込み
(3)引火・発火のおそれのある物の持ち込み
(4)悪臭を発する物の持込み
(5)危険な行為
(6)設備や備品等の損傷・汚損
(7)他のお客様や従業員を脅迫する言動
(8)その他
【禁止事項の例示】
(1)損害賠償
お客様(お客様が直接ご依頼された事業者、来場者その他お客様側のすべての関係者を含む)の故意又は過失により、店内の施設・設備・什器備品等を毀損、汚損、滅失させたときは、損害賠償していただきます。
(2)免責
施設ご利用に伴う人身事故及び盗難等の全ての事故については、当社店舗に故意または重大な過失がない限り、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。
天災事変、交通機関等のスト、その他の不可抗力によって宴会等が実施できない場合、これらの不測事態による損害については、責任を負いかねますのでご了承ください。
ご予約いただいたお客様の個人情報は、各店舗におきまして厳重かつ適正に管理いたします。なお、利用目的等につきましては、
オフィシャルページのプライバシーポリシーをご確認ください。
(1)食中毒防止等食品衛生管理の面から食品等のお持込はお断りさせていただいております。
(2)あらかじめお持ち帰り用と定めているもの以外の料理については、食中毒防止等食品衛生管理の面からお持ち帰りをお断りさせていただいております。
(3)約款に定めのない事項につきましては、銀座アスターの定める規定及び関係法令又は一般的は慣習に従っていただくものとさせていただきます。
附則
本約款は、平成23年10月20日から施行します。
お客様サービス窓口(平日9:00~18:00)
03-3538-1671